某某遇到买家不提确认收货反而要退款的情况,
武义房产律师
2025-04-20
应退货退款,如遇纠纷可申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,买家有权退货退款,卖家需配合。不及时处理可能导致信誉受损,甚至被平台处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫应退款。操作如下:1.买家提出退款,卖家先检查商品是否已确认收货;2.若未确认,同意退款申请;3.若已确认,与买家协商,或提供证明申请客服介入;4.客服介入后,按判定结果处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为退货退款或申请客服介入。若买家提出退款,卖家应先与买家沟通,协商不成再申请客服介入,根据平台规则处理。
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